El Bancamiga Móvil cumple dos años recorriendo el país para bancarizar a más venezolanos. Han sido 128 operativos en 13 estados que le han permitido a Bancamiga ofrecer sus productos y servicios financieros en ciudades, pueblos y sitios remotos.
Todo comenzó el 18 de mayo de 2023. Ese día inició un…
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atención al cliente
WhatsApp gana terreno en la era digital como vía de atención al cliente
La era digital cambió la forma de promocionar productos y brindar atención al cliente, pues las llamadas telefónicas fueron sustituidas casi en su totalidad por los mensajes a través de las redes sociales, especialmente por WhatsApp.
Una…
Los robots dominarán la atención al cliente en el futuro
El paradigma de atención al cliente se está transformando vertiginosamente y en un futuro, bastante cercano, se estima que esa área de negocio esté dominada por asistentes virtuales o robots, los cuales pueden atender las 24 horas del día…