El paradigma de atención al cliente se está transformando vertiginosamente y en un futuro, bastante cercano, se estima que esa área de negocio esté dominada por asistentes virtuales o robots, los cuales pueden atender las 24 horas del día los 365 días del año. Cada vez se perfeccionan más en la…
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Grandes compañía estadounidenses se unen para crear hogares inteligentes
La iniciativa llamada Project Connected Home over IP, anunciada por sus creadores: Apple, Amazon y Google, impulsará una tecnología de estándar común para productor del hogar con el fin de que los dispositivos funcionen como asistentes…