La banca cuenta con la confianza de las personas

El presidente de CaixaBank, Jordi Gual, destacó este miércoles que el sector bancario aún cuenta con el apoyo de la gente pese a estar en la era «fintech«.

Sin embargo destacó que las instituciones bancarias no deben descuidar nunca la comodidad de sus clientes, por lo que siempre deben hacer lo necesario para que la experiencia del usuario sea satisfactoria.

Durante su participación en el VI Foro Anual del Consejero organizado por KPMG, IESE y El País, Gual aseguró que la transformación digital es un factor fundamental que CaixaBank y el resto de los bancos deben siempre tener en cuenta.

«Vivimos en un mundo económico y financiero incierto y en ese contexto, la rentabilidad y la solvencia son claves», detalló Gual.

K. Tovar

Fuente: Finanzas

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