Con una asistencia superior a las 1.100 personas y 12 ponencias, el III Congreso Internacional de Ciberseguridad, bajo el lema: El futuro de la ciberseguridad es agéntico, organizado por la Asociación Bancaria de Venezuela (Asobanca), se consolidó como uno de los principales espacios de discusión regional sobre seguridad digital, mostrando el creciente interés de las organizaciones por fortalecer la protección de sus recursos tecnológicos y prepararse para un entorno de negocios cada vez más exigente y alineado con estándares internacionales.

En un contexto de nuevas oportunidades para el país, donde la transformación digital y la eventual integración con mercados internacionales demandan mayores estándares de protección, el Congreso reunió a expertos internacionales de países como: Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Guatemala y Panamá, así como expertos nacionales para debatir sobre los principales riesgos emergentes, las nuevas amenazas cibernéticas y las capacidades que deben desarrollar las organizaciones para proteger sus operaciones.

Durante la apertura del Congreso, Pedro Pacheco Rodríguez, presidente ejecutivo de la Asociación Bancaria de Venezuela, destacó la velocidad con la que evoluciona el entorno tecnológico y el impacto que esto tiene en las estrategias de seguridad empresarial.

“En la edición pasada el tema central fue la Inteligencia Artificial (IA), y en tan solo un año ya tenemos que hablar de agentes de inteligencia artificial (AIA)”, afirmó, al referirse a una nueva etapa tecnológica en la que los sistemas ya no solo responden instrucciones, sino que también planifican, deciden y ejecutan tareas de forma autónoma.

Uno de los primeros llamados de alerta vino de la mano de Rafael Núñez, CEO de Más Que Seguridad, quien advirtió sobre el avance de la IA agéntica tanto para la defensa como para el ataque. Explicó que, mientras el hacking tradicional requería altos niveles de experiencia técnica, hoy existen sistemas capaces de percibir, razonar y planificar acciones de forma autónoma, reduciendo barreras para los atacantes y aumentando exponencialmente la superficie de riesgo.

Asimismo, alertó sobre un cambio de paradigma: la superficie de ataque ya no se limita al malware tradicional, sino a la manipulación lógica de sistemas, en un contexto donde el fraude digital se encuentra cada vez más industrializado y sofisticado.

Núñez recalcó que en efecto el evento y convocatoria de Asobanca se posicionó como un gran evento, de referencia regional, acerca de la protección digital.

Desde una perspectiva criminalística, Pascual González Rodríguez, jefe de investigaciones y supervisor de la División de Delitos Informáticos del Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (CICPC) y exmiembro del Grupo de las Américas contra el Cibercrimen de Interpol, destacó el rol de la informática forense para fortalecer las investigaciones y respuestas ante incidentes cibernéticos. “Cada ataque deja huella; debemos saber leerlas e interpretarlas”, expresó, al advertir sobre el crecimiento sostenido de incidentes en Venezuela y el incremento de usuarios expuestos por filtraciones de información y vulneraciones a plataformas tecnológicas.

Se analizó cómo los agentes de inteligencia artificial (AIA), los nuevos modelos de ataque y la computación cuántica están transformando la protección de los ecosistemas digitales

Entre otras ponencias, se presentó una mirada al contexto venezolano a cargo de Karina Bierkamp, gerente de ciberseguridad en Setrys, quien aseguró que muchas organizaciones no son vulnerables por falta de herramientas, sino por problemas de mentalidad y malas prácticas. Durante su intervención, alertó sobre el alto nivel de exposición de credenciales filtradas y vulnerabilidades en interfaces de programación (APIs), convertidas hoy en potenciales canales de fuga de información. “El hacker no necesita ser un genio para entrar porque muchas veces ya está dentro”, advirtió.

El factor humano también ocupó un lugar central dentro del Congreso. Juan Camilo Reyes (Colombia), vicepresidente líder de desarrollo de negocios en ciberseguridad y fraude para Sudamérica en Mastercard, recordó que el phishing continúa siendo una de las amenazas más persistentes a nivel mundial y que, en muchos casos, basta un clic equivocado para comprometer esfuerzos completos de seguridad. Además, llamó la atención sobre la desconexión que aún existe entre los equipos de fraude y ciberseguridad dentro de las organizaciones, señalando que trabajar en silos limita la capacidad de anticipación y respuesta frente a incidentes.

Desde IBM, Yonathan Ledo (Ecuador) y Alexander Patarra (Brasil) abordaron el impacto de la computación cuántica sobre los sistemas criptográficos actuales, advirtiendo sobre la urgencia de avanzar hacia procesos de criptoagilidad, capaces de identificar activos criptográficos y planificar transiciones hacia nuevos algoritmos resistentes a amenazas futuras. “No es algo solo para la banca; nos afecta a toda la industria. La criptografía está en todos lados”, señalaron, insistiendo en que el reto ya no es únicamente proteger los datos del futuro, sino los que las organizaciones resguardan actualmente.

Aprendiendo de lo sucedido a Digitel y Cashea

Si las ponencias permitieron entender hacia dónde evolucionan las amenazas, el panel “De la vulnerabilidad a la fortaleza: lecciones de ciberataques” aterrizó la conversación en experiencias reales, mostrando cómo se vive y cómo se gestiona una crisis de ciberseguridad cuando el ataque ya ocurrió.

Durante el conversatorio, representantes de Cashea y Digitel compartieron abiertamente los aprendizajes obtenidos tras enfrentar incidentes reales, abordando decisiones operativas, técnicas, reputacionales y de comunicación.

Por parte de Cashea, Ernesto Vincelli (Argentina) destacó la importancia de comunicar el incidente tempranamente a la comunidad y a los usuarios para alertar sobre posibles riesgos secundarios, reforzar canales oficiales y mantener la confianza. “Una de las decisiones más difíciles, pero más importantes, fue comunicar”, explicó, al señalar además que la compañía decidió publicar un informe técnico post mortem con el detalle de lo ocurrido y reafirmó que el pago de rescates no representa una solución viable.

Por parte de Digitel, Gabriel Díaz reconoció que la organización no estaba preparada para enfrentar un incidente de esa magnitud cuando ocurrió. La empresa sufrió afectaciones en sus canales digitales y comprometimiento de cuentas internas, situación que obligó a ejecutar procesos de limpieza profunda, recreación de accesos y replanteamiento de políticas de seguridad. Más allá de lo tecnológico, Díaz destacó que el principal reto fue cultural y organizacional, reconociendo que la falta de inversión y preparación previa generó vulnerabilidades importantes. A partir de la experiencia, explicó, la organización fortaleció sus capacidades mediante la creación de un comité de ciberseguridad, simulacros periódicos, ejercicios de caja negra y caja blanca, así como nuevos marcos de respuesta.

El panel dejó una conclusión clara: los ciberataques ya no son un escenario hipotético, sino una posibilidad real que exige preparación, liderazgo y trabajo transversal dentro de las organizaciones.

Perspectiva humana y emocional a través de la música

Para cerrar la jornada, Elisa Vegas, directora de la Orquesta Sinfónica Gran Mariscal de Ayacucho, presentó la experiencia inmersiva “¿Cómo suena un ciberataque?”, una propuesta que llevó al público a reflexionar sobre la ciberseguridad desde una perspectiva humana y emocional. A través de la música, recordó que detrás de cada amenaza tecnológica también existen personas, equipos y decisiones, destacando la importancia de la comunicación y del trabajo conjunto como elementos esenciales para enfrentar cualquier crisis.

Concluyendo la jornada, Pedro Pacheco Rodríguez, presidente de Asobanca, anunció la realización de la cuarta edición del Congreso Internacional de Ciberseguridad el próximo 27 de mayo de 2027.

Con información de Asobanca, otros medios internacionales y nacionales así como redes sociales

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ESET Venezuela realizó con éxito su 9no. Desayuno Tecnológico con medios y periodistas especializados en temas de ciberseguridad, un encuentro esencial para analizar los riesgos digitales y redefinir la protección corporativa en la era de la Inteligencia Artificial (IA).

La jornada se centró en desmantelar conceptos erróneos, destacar la necesidad de una estrategia de protección integral y abordar la responsabilidad social.

Desmitificando la defensa digital

Michele Flammia, director general de ESET Venezuela, inició la conversación refutando mitos comunes. Advirtió que la creencia de que solo las computadoras requieren protección, ignorando al teléfono móvil, expone al usuario a serios riesgos, especialmente al descargar aplicaciones de fuentes no oficiales o al conceder permisos excesivos.

Flammia subrayó que la ciberseguridad no es una tarea exclusiva del Departamento de TI (Tecnología de la Información) de la empresa, sino una cultura que debe permear en toda la organización. Además, desestimó la idea de que los usuarios y las PYMES “no tienen nada de valor”, señalando que la propiedad intelectual y la información personal son activos preciados para los atacantes.

Por ello, recomendó mantener contraseñas fuertes y el uso del multifactor de autenticación como medidas básicas y obligatorias.

El alto costo de la vulnerabilidad corporativa

Carlos López Rodríguez, gerente de soporte y capacitación de ESET Venezuela, expuso cifras contundentes. El especialista reveló que el costo promedio global de una brecha de seguridad asciende a 4.44 millones de dólares, cifra que se incrementa a 4.9 millones de dólares si el incidente es causado por agentes internos maliciosos.

López enfatizó la necesidad de atender las vulnerabilidades reportadas, citando casos donde fallas de seguridad permanecieron sin ser corregidas durante años, incluso en grandes corporaciones como Telefónica (afectada por el ransomware WannaCry en 2017). Advirtió que uno de cada seis ataques ya es potenciado por Inteligencia Artificial, haciendo que la prevención sea más crítica que nunca.

“Si una organización tiene una vulnerabilidad que fue reportada hace siete años y no hace nada por repararla, ahí está pasando algo a todo nivel” expresó López, argumentando que la inacción es un riesgo global.

Resaltó el experto que, las herramientas modernas basadas en IA pueden ahorrar a las empresas hasta 1.9 millones de dólares en costos tras una brecha, aunque solo el 49% de las organizaciones invierte en seguridad después de haber sido atacada.

El tiempo promedio de recuperación de un ataque, para aquellas empresas o instituciones que lo logran, es de 276 días, un periodo de alta fragilidad operativa.

Sostenibilidad y responsabilidad global

José Luis Rangel, gerente de comercialización, quien lleva los asuntos de sostenibilidad en Venezuela, cerró la jornada al hablar sobre “La gestión sostenible de ESET – experiencias en LATAM”. Rangel resaltó que la empresa es una de las pocas del sector que alinea su estrategia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y el Pacto Global.

Esta gestión busca un equilibrio entre lo ambiental, lo social y lo económico. Implica el fomento de la igualdad de género, la buena gestión del talento humano y la responsabilidad en la cadena de valor, demostrando que la seguridad digital se integra con un compromiso global por la sostenibilidad.

Rangel dio a conocer algunas de las iniciativas en materia de sostenibilidad que han llevado a cabo en LATAM así como en Venezuela durante los últimos años, las cuales están alineadas con los cuatro pilares de acción de la marca ESET en la región: ambiente, cadena de valor, colaboradores y comunidad.

Para obtener más información, visite el sitio web de ESET: https://www.eset.com/ve/. También sus redes sociales: Instagram (@esetla, @eset_ve) y Facebook: (ESET).

Por medio de cobertura presencial de DOBLE LLAVE y El Sumario, así como con información e imagen principal suministradas por Comstat Rowland

Producción audiovisual y fotografía general: Jesús Ramírez

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