Este miércoles, 18 de agosto de 2021, mediante un comunicado especial, Avior informó a sus pasajeros y clientes que por disposición de la Agencia Federal de Aviación Civil Mexicana, AFAC, según oficio 4.1.5.0.3-2118/2021, los vuelos de la ruta Caracas-Cancún a partir del 19 de agosto de 2021 quedan suspendidos hasta nuevo aviso.

Para el retorno, en la ruta Cancún-Caracas, se ha autorizado el vuelo 9V1261 los días viernes a las 12:15 con llegada al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía a las 17:10, hasta el 03 de septiembre de 2021.

Entendiendo las necesidades de los pasajeros se han tomado las siguientes medidas:

Los pasajeros afectados por vuelos cancelados en la ruta Caracas-Cancún desde el 19 de agosto de 2021 podrán:

• Cambiar o endosar sus boletos, en cualquiera de nuestras rutas activas y sin cargos administrativos, durante un año a partir de la fecha de compra del mismo.
• Pasajeros en la ruta Cancún-Caracas, podrán reubicarse en el vuelo con frecuencia semanal, a partir del día 20 de agosto según disponibilidad.
• Podrán solicitar nota de crédito del boleto o tramo pendiente a utilizar.
• Para reembolsos, los mismos deberán ser tramitados a través del siguiente enlace web   https://reembolso.avior.com.ve.
• Pasajeros con boletos adquiridos a través de agencias de viajes (incluidas las virtuales), todas sus solicitudes deberán ser gestionadas a través de la misma.

Asimismo, Avior Airlines explica: «Continuamos trabajando de la mano con las autoridades y evaluando la situación que nos permita adecuar las operaciones y optimizar los procesos que nos consoliden como una aerolínea que vuela hacia la excelencia. Le invitamos a contactarnos».

Para conocer más información acerca de esta y otras medidas, pueden contactarlos a través de su call center: Venezuela 0501 28467 00/0501 AVIOR; México, México 01 800 9530798 de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. También está disponible el contacto por  WhatsApp +1 407-214-4866 y el correo electrónico Estados Unidos +1(305) 4702203 reservaciones@avior.com.ve, atencionalcliente@avior.com.ve.

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M. Pino

Con información de Avior

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Avior Airlines puso a disposición, desde el 05 de julio, su nuevo producto, Avior Vacation: un plan de paquetes vacacionales con el que el cliente podrá tener la opción de elegir su destino con un «todo incluido».

Juan Bracamonte, presidente ejecutivo de la línea aérea, suministró la información e invitó a conocer los detalles.

Avior Vacation brinda la oportunidad de disfrutar y hacer turismo en sitios como Punta Cana, La Romana, la Riviera Maya o Cancún, con vuelos desde Caracas de acuerdo a los itinerarios vigentes.

Con la implementación de estos planes vacacionales se espera que los viajeros retomen la confianza en volar y puedan planificar sus vacaciones aún en tiempo de pandemia, permitiéndole a Avior Airlines adecuar sus operaciones y optimizar los procesos que la consoliden como una aerolínea que vuela hacia la excelencia.

Para solicitar mayor información o realizar la compra de alguna de las opciones se puede hacer contacto por vía telefónica +58 424-892.53.86 o a través de la página www.aviorvacation.com

Con información de Avior Airlines

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