Ante situaciones de crisis o desastres naturales, la vulnerabilidad social no solo se manifiesta en las calles, sino también en el entorno digital. La desorganización inicial y el flujo masivo de información no verificada crean el escenario ideal para que los ciberdelincuentes desplieguen tácticas de ingeniería social orientadas a manipular emocionalmente a las personas y vulnerar sus activos financieros o datos personales.

José Luis Rangel, Gerente Comercial de ESET Venezuela, explica la dinámica que emplean los atacantes en momentos de alta tensión: “En tiempos de crisis, desastres naturales o pandemias, los cibercriminales utilizan estrategias de ingeniería social, que es la manipulación psicológica a personas naturales y corporativas para engañarlas y obtener información sensible”.

Principales modalidades de fraude detectadas en contingencias

• Páginas falsas de donaciones y recolección: Creación de portales apócrifos y registros no oficiales de víctimas que solicitan transferencias inmediatas aprovechando la intención solidaria de la población.
• Secuestro de cuentas de mensajería (WhatsApp): Vulneración de perfiles personales para enviar mensajes masivos a redes de contactos solicitando auxilio económico o vendiendo divisas bajo falsa identidad.
• Manipulación con Inteligencia Artificial: Generación de contenido multimedia falso -noticias engañosas, audios o videos alterados- para simular situaciones de rescate o emergencias familiares ficticias.
• Riesgos en redes Wi-Fi abiertas: Aprovechamiento de conexiones comunitarias o liberadas sin contraseña para interceptar el tráfico de datos e información confidencial de los usuarios conectados.
• Ofertas engañosas de insumos o servicios: Solicitud de abonos previos o pagos por adelantado para el alquiler de maquinaria pesada o servicios de apoyo logístico que jamás llegan a concretarse.

Mucha atención, orientaciones: Medios de prevención recomendados

Para no ser víctima de estas amenazas en momentos críticos, es indispensable aplicar principios de verificación activa y mantener la prudencia antes de compartir datos o realizar cualquier tipo de transacción:

• Verificar direcciones web (URL):Comprobar con detenimiento la barra de direcciones de cualquier sitio web antes de hacer clic o ingresar credenciales.
• Validar los destinatarios de los aportes: Desconfiar si una supuesta ONG o institución de auxilio solicita transferencias vía Pago Móvil u otros medios dirigidos a personas naturales en lugar de cuentas institucionales.
• Resguardar datos confidenciales: Ningún organismo de ayuda, entidad bancaria ni plataforma oficial solicitará códigos de seguridad de tarjetas de débito o crédito, claves secretas ni tokens de validación.
• Desconfiar de la urgencia emocional: Mantener un criterio analítico frente a cadenas o enlaces que exijan acción inmediata mediante apelaciones al pánico o a la urgencia de socorro.

Frente a la fragmentación de la información en momentos de desastre, la educación en ciberseguridad y la verificación constante resultan barreras fundamentales para proteger tanto a la ciudadanía como a las organizaciones.

Para obtener más información de valor sobre seguridad informática, visite el sitio web de ESET: https://www.eset.com/ve/. También sus redes sociales: Instagram (@esetla, @eset_ve) y Facebook: (ESET).

Con información e imagen principal referencial suministradas por ESET y Comstat Roland

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En los momentos difíciles es cuando se demuestra el valor de la solidaridad. Ante el fuerte movimiento telúrico que sacudió al país este 24 de junio, dejando a cientos de familias damnificadas y severos daños estructurales, Bancamiga ha dado un paso al frente para transformarse en un puente de apoyo directo entre los venezolanos y quienes hoy más lo necesitan.

A partir de este viernes, y durante todo el fin de semana (sábado y domingo), la institución financiera realizará sus operaciones naturales en 31 de sus oficinas a nivel nacional, que también se convertirán en centros de acopio.

Este fin de semana en un horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 3:00 p.m., las agencias no solo mantendrán su atención habitual a los clientes, sino que recibirán para las familias afectadas agua potable, alimentos no perecederos, productos de cuidado personal, colchonetas, cobijas, ropa en buen estado y medicinas.

Las agencias Sabana Grande, Las Ibarras, Puerto Cabello, Valle de la Pascua, Calabozo, Santa Teresa, El Tigre, Puerto La Cruz, Lechería, Upata, Puerto Ordaz, Ciudad Bolívar, Unare, Maturín, Maturín Centro, Cumaná, Barinas, Coro, Barquisimeto Este, Barquisimeto Centro, Mercabar, El Vigía, Mérida, Guanare, Acarigua, Barrio Obrero, San Cristóbal, Valera, Maracaibo Norte, Ciudad Ojeda y San Francisco estarán abiertas para todos los clientes y ciudadanos que deseen hacer su aporte.

Bancamiga: Alivio financiero en tiempos de contingencia

Entendiendo que la emergencia también requiere de soluciones inmediatas que faciliten el día a día de la población, Bancamiga activó desde este jueves una serie de medidas de alivio económico.

Entre las acciones más destacadas se encuentra la exoneración temporal de comisiones para todas las transacciones de Pago Móvil por montos iguales o inferiores a Bs. 150.000,00. Asimismo, este beneficio se aplicó al servicio Solución Amiga, permitiendo que las familias venezolanas puedan recibir remesas e ingresos desde el extranjero de forma inmediata y sin ningún tipo de deducción.

Por otra parte, para garantizar que la actividad comercial y el abastecimiento no se detengan en las zonas afectadas, el banco mantiene la continuidad absoluta de sus operaciones. Las transacciones de los comercios con puntos de venta (POS) se siguen liquidando de manera habitual, asegurando el flujo de caja de los establecimientos y resguardando la cadena de distribución de bienes esenciales.

Con estas acciones, Bancamiga reafirma que su compromiso va más allá de los servicios bancarios: es una alianza con la vida, el bienestar y el futuro de cada venezolano, garantizando que sus canales permanezcan abiertos y al servicio de la gente cuando el país más lo necesita.

Con información e imágenes cortesía de Bancamiga Banco Universal

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