WhatsApp recplicó el modo multidispositivo mejorado en su versión para empresas, WhatsApp Business, de tal forma que las firmas podrán habilitar que hasta cuatro empleados se conecten a la misma cuenta en la aplicación de mensajería.

Meta anunció la semana pasada que ya era posible vincular una cuenta de WhatsApp en hasta cuatro smartphones diferentes (uno principal y tres adicionales), lo que facilitará al usuario cambiar de dispositivo sin tener que cerrar la sesión principal, y retomar los mensajes de los chats desde donde se guardaron en el anterior dispositivo utilizado.

Esta novedad para el servicio de mensajería general de Meta también tiene se replica en la aplicación WhatsApp Business, como ha confirmado la propia compañía en Twitter. En este caso, las empresas pueden permitir que hasta cuatro empleados se conecten a la misma cuenta, directamente desde sus smartphones, pudiendo de esta forma «atender mejor a sus clientes».

Esta novedad amplía las opciones del modo multidispositivo que la compañía lanzó con acceso anticipado en julio del año pasado para usar una misma cuenta en hasta cuatro equipos diferentes, de los cuales solo uno podía ser un dispositivo móvil, y sin que fuera necesario tener el smartphone conectado a Internet al usarlo.

Fuente: dpa

(Fuente de imagen referencial: Dima Solomin, Unsplash)

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La aplicación de mensajería WhatsApp trabaja en una nueva función que permitirá a los usuarios descubrir fácilmente los negocios, con la versión Business, que se encuentran cercanos a su ubicación.  La función estará en el buscador de la app, de modo que, además de documentos, fotos o videos, también podrás encontrar locales comerciales próximos a su ubicación.

Se trata de una suerte de directorio fundamentado en la ubicación y en la actualidad se encuentra en fase de prueba en São Paulo, Brasil. Al acceder a ese directorio, los usuarios verán una lista con todos los negocios que existen en su alrededor.  El directorio estará clasificado de acuerdo a su categoría como restaurantes, tiendas o servicios locales.

Potenciando los negocios

La nueva función es similar a la de Telegram, en la cual puedes ubicar a personas cercanas para contactarlas. Sin embargo, la de WhatsApp está dirigida a negocios y locales comerciales cercanos y en los cuales podrán pedir información, revisar el menú y efectuar la compra.

Debido a que la nueva función tenga como característica los negocios, le otorga mucho interés porque permitirá potenciar la experiencia tanto para los usuarios como para el negocio. Por un lado, los usuarios tienen la posibilidad de contactar los negocios cercanos, mientras que los negocios, a su vez, podrán incrementar sus ventas y obtener mayores ingresos.

La nueva función se está desarrollando para Andoid y para iOS y aunque no se tiene una fecha definitiva de lanzamiento, se espera que tenga gran receptividad en los usuarios durante el 2022.

M. Rodríguez

Fuente: tekcrispy.com

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